Sono disponibili quattro opzioni per domande:
Apparirà una pagina con tutti i passi da fare, uno tra l’altro:
Non puoi fare un acquisto direttamente come visitatore.
Nel processo di la prima acquista compilarai un modulo con i tuoi dati. Se vuoi creare un account, si può fare in due modi.
Cliccando su "Il mio account" e "Crea un account", compilando i dati.
È anche possibile farlo allo stesso tempo che fai un ordine cliccando "Crea un account..." sotto "dell'indirizzo di trasporto". Devi solo inserire una password.
Questo conto salva i prodotti che hai aggiunto al carrello, e che puoi rimuovere in qualsiasi momento.
Nel tuo account è possibile visualizzare i vostri ordini, sconti, indirizzi, ecc.
I dati inseriti nei moduli sono memorizzati nel nostro database sul nostro server e sono protetti dalla legge di protezione dei dati LSSI y LOPD. (Vedere Protezione dei dati).
Sia per legge o per l'etica, non possiamo e neanche forniremo le informazioni personali a terzi.
Per quanto riguarda ai dati bancari o numeri di carta di credito la procedura viene eseguita direttamente tra le banche. In nessun caso abbiamo acceso a questo tipo di dati. Quando si inserisce il numero della carta di credito si è sul sito web della banca, non sul nostro sito.
Il certificato SSL (Secure Socket Layer) è un protocollo di sicurezza con l'obiettivo di garantiré la transazioni sicura dei dati tra visitatore e Web, o viceversa, crittografando informazioni.
Il certificato di sicurezza SSL si basa sulla crittografia dei dati inviati tra il server dove si trova la Web e il software di navigazione del visitatore, o viceversa, utilizzando algoritmi matematici. Con questa crittografia, si impedisce che tali informazioni possano essere intercettati, e rendendo la transazione dei dati sicura.
Il nostro certificato permette una crittografia di dati fino a 128/256 bits.
Se non c’è stock del prodotto che si desidera, contattaci e ti informeremo quando avremo il prodotto.Una volta che si visualizza il prodotto che si desidera aggiungere, devi fare clic sul pulsante "Aggiungi" e questo sarà introdotto in "Il mio carrello".
Se non c’è stock del prodotto che si desidera, contattaci e ti informeremo quando avremo il prodotto.
Prima di tutto bisogna andare a "Il mio carrello". Lì si pùo vedere i prodotti che avete aggiunto.
Clicca su "Cestino" o l'icona "Cancella" sul prodotto che si desidera eliminare. Il prodotto scomparirà dal carrello.
Se si desidera cambiare le unità di un prodotto cliccare sul "+" e "-" per diminuire o aumentare le unità dello stesso elemento.
Puoi anche mettere direttamente la quantità nella casella.
L’indirizzo di spedizione può essere quello di un luogo fisico e accessibile. Se ci sei in un hotel e vuoi che sia consegnato alla reception, scrive una nota insiame al tuo acquisto.
L'indirizzo di fatturazione e di spedizione non devono necessariamente essere lo stesso. Questo consente, per esempio, di pagare l'ordine e inviarlo a qualcuno come regalo. In questo caso, il conto arriverà al vostro indirizzo.
Se non si inserisce un indirizzo di fatturazione diverso, indirizzo di fatturazione e di invio sono considerati come la stessa.
Qui è possibile risolvere dubbi su Trasporti e Spese di spedizione. Paesi, costi, il trasporto, l'imballaggio, ecc.
Qui ci sono le tariffe di spedizione. Negoziamo con i migliori trasportatori per ottenere i migliori prezzi.
Ci scambieremo o rimborseremo i vostri soldi. Garantito al 100%.
Qui ci sono le questioni riguardanti la garanzia di rimborso.
Come posso pagare il mio acquisto?
Pagamento con carta di credito: Ci sono tre possibilità di pagare sul nostro negozio online. Tutte ne sono sicure.
È sicuro al 100% pagare nel nostro negozio on-line. I dati seguono un protocollo di crittografia nel suo trasferimento, rendendo l'acquisto completamente sicuro. Certificato SSL.
Con il meccanismo Pagamento sicuro che usiamo, abbiamo eliminato tutte le opzioni in cui viene utilizzato il numero di carta di credito perché sempre devi confermare l'operazione.
I dati della carta sono gestiti solo per la nostra banca. Siamo in grado di accedere solo ai dati di spedizione, mai alle informazioni bancarie.
Momenti dopo aver completato il pagamento nel nostro negozio on-line, mandiamo un email all'indirizzo di posta elettronica confermando l'ordine e il relativo pagamento.
Se c'è stato un errore nel pagamento riceverà anche una e-mail indicando che è stato un errore. Contattaci o riprova ancora.
La carica sarà allo stesso modo che in un ristorante o in un negozio al dettaglio, a seconda del tipo di carta (di credito o di debito).
Riceverai una mail istanti dopo il pagamento confirmando il tuo ordine. Si confermerà i prodotti e l'importo del vostro ordine.
Se non hai ricevuto questa email, guarda nella tua casella di posta di spam. Se non c'è, non esitate a contattarci.
Quando il tuo acquisto sia consegnato a trasoirtill’azienda di trasporto, ti inviaremmo una mail per farti sapere. In quanto riguarda a
Quando il vostro ordine è consegnato a trasporto, ti invieremo una e-mail per farti sapere. Come l'azienda ci fornirà un codice di monitoraggio del vostro ordine, noi ti invieremo il códice perchè tu sappia in ogni momento dove si trova.
Quando il tuo ordine sia consegnato, ti invieremo un altro e-mail per confermare e ringraziarti la tua fiducia in noi.
Se il vostro ordine è un regalo saprete quando il destinatario ha ricevuto il pacchetto.
Ti invieremo una e-mail con il codice di monitoraggio del tuo acquisto.
Con questo codice e un link al sito è possibile seguire il proceso di trasporto e quindi essere informato in ogni momento dove si trova il vostro ordine. Questo link sarà fornito appena noi ne riceviamo dall’azienda di trasporto.
Una volta consegnato il pacchetto a trasporto, non si può cambiare la direzione.
È possibile cancellare l'ordine solo prima che sia consegnata al corriere.
Contattaci: info@jamonariaum.com.