Erstens müssen sie die Produkte die Sie kaufen möchten auf den Warenkorb hinzufügen. Dafür sollten Sie auf der Schaltfäche “In den Korb“ clicken, und das erwünschte Produkt wird sich auf Ihrem “Warenkorb“ hinzufügen.
Sobald Sie all die erwünschte Produkte auf Ihrem Warenkorb haben, clicken Sie auf der Schaltfläche “Warenkorb” (oben-rechts) um mit den Schritten die zum Kauf führen anzufangen.
Ja, sie können keine Bestellung ohne Konto machen.
Im Prozess der Ersten Bestellung werden sie ein Formular mit Ihren Daten ausfüllen müssen. Falls sie ein Konto erstellen möchten giebt es zwei verschiedene Möglichkeiten, die erste möglichkeit ist ein Klick auf "Mein Konto" und "Konto erstellen" ausfüllen, die zweite Möglichkeit erscheint wenn sie eine Bestellung tätigen und sie unter "Liefer-Adresse" auf "Neues Konto ..." klicken dort Mússen sie nur noch ein Passwort eingeben und fertig.
Dieser Konto enthält die waren die Sie bereits in Ihren Warenkorb hinzugefügt haben, offensichtlich können sie jederzeit Produkte die sie nicht mehr wünschen eliminieren.
Auf Ihren Konto könene sie alle Ihre Bestellungen, Rabatt-Gutscheine und Adressen...usw visualisieren,
Alle Daten die sie auf unserer Website eingegeben haben, werden von der Data Protection Act LSSI und Datenschutzgesetz geschützt. (Data Protection konsultieren).
Wir werden keineswegs Daten an Dritte Personen geben, wir verstehen dies wäre nicht nur iIegal sondern auch völlig unethisch.
In Bezug auf Bankverbindungen oder Kreditkartennummern, dieser Prozess wird direkt zwischen den Banken durchführt, wenn sie diese informationen eingeben sind sie auf der Website der Bank und keinesfalls auf unser website. Wir haben einfach kein Zugang zu dieser Art von Daten.
Der SSL Sicherheitszertifikat (Secure Socket Layer) ist ein Sicherheitsprotokoll um sicherzustellen, dass alle Transaktionsdaten zwischen Besucher und Website Privat bleiben. Mit Hilfe von mathematischen Algorithmen werden die Transaktionsdaten Verschlüsselt damit keine Informationen abgefangen werden, so dass die Transaktionsdaten sicher übertragen werden.
Unser SSL-Zertifikat ermöglicht die Verschlüsselung von Daten bis zu 128/256 Bit.
Sobald sie das erwünschte Produkt visualisiert haben, clicken sie auf die Schaltfläche “in den Korb” und das erwünschte Produkt wird sich auf Ihrem “Warenkorb” hinzufügen.
Falls das erwünschte Produkt nicht verfügbar wäre, können Sie uns kontaktieren und wir werden Ihnen weiterhelfen.
Erstens clicken sie auf die Schaltfläche “Warenkorb”, dort finden sie alle deie Produkte die Sie ausgewählt haben.
Entscheiden sie Welche Produkte Sie nicht mehr wünschen, und clicken sie auf “Löschen” damit diese Produkte von Ihrem Warenkorb verschwinden.
Falls sie die Anzahl eines Produktes ändern möchten, clicken sie auf die Schaltfläche “+” oder “-”, so können sie die Einhieten verringern oder erhöhen.
Sie können auch direkt anzahl der gewünschten Einheiten in das dafür vorgesehene Feld eingeben.
Die Lieferadresse darf auf jedem Ort (Adresse) sein, die einzige Bedingung ist das es ein Physischer Ort der zugänglich sein muss. Falls Sie in einem Hotel bleiben und Sie dort de Bestellung senden möchten, schreiben Sie uns eine Note zusammen mit der Absendung.
Die Lieferadresse und die Rechnungsadresse müssen nicht die selbe Adresse haben. Sie können zum Beispiel, eine Bestellung zahlen und sie an jemandem als Geschenk senden. In diesem Fall wird die Rechnung an Ihre Adresse geschickt.
Wenn sie keine Rechnungsadresse eingeben, gilt die Lieferadresse als Rechnungsadresse.
Hier können sie Ihre Zweifel über den Transport und den Versandskosten lösen.Kosten, Staaten, Träger, Verpackung, usw…
Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte auf info@jamonarium.com
Hier finden sie die Versandtarifen. Wir verhandeln mit den besten Transportunternehmen die es giebt, um die bestmöglichen Preise zu versichern.
Wir vertauschen das Produkt oder Erstatten Ihr Geld zurück. Garantiert 100%.
Hier finden sie die nötigen informationen der Zurück-Garantie.
Es ist wirklich 100% sicher auf unser Online-Shop zu zahlen. Transaktionsdaten werden Verschlüsselt (SSL Sicherheitszertifikat), so dass die Transaktionen vollkommen sicher sind.
Dank des Sicherheitsverfahren, eliminieren wir alle möglichkeiten dass eine andere Person Ihre Kreditkarte verwendet, weil Sie die Operation immer Persönlich bestätigen müssen.
Die Kreditkarten-Daten werden lediglich bei unserer Bank behandelt, wir haben nur Zugang zur Lieferadresse der Bestellung.
Kurz nachdem Sie die Zahlung vollziehen, senden wir Ihnen eine E-Mail an Ihrem Konto, dort finden sie die Bestätigung der Bestellung und die entsprechende Bezahlung.
Falls ein Fehler in der Zahlung stattgefunden hat, werden wir Ihnen eine E-Mail senden die anzeigt, dass ein Fehler aufgetreten ist. Kontaktieren Sie uns oder wiederholen Sie die Operation.
Belastung auf Ihrem Konto funktioniert in der gleichen Weise wie, wenn sie in einem Restaurant oder einem Ladengeschäft zahlen. Je nach Art der Karte. (Kredit oder Debit)
Kurz nachdem Sie die Zahlung vollziehen, werden sie eine E-Mail auf Ihrem Konto empfangen, dort finden sie die Bestätigung der Produkte und die entsprechende Bezahlung.
Falls Sie diese E-Mail nicht empfangen, schauen sie bitte auf Spam E-mails, manchmal geschieht dies weil der Absender nicht bekannt ist. Wen die Bestätigung E-Mail nich zu finden ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Sobald wir Ihre Bestellung an den Transportunternehmen übergeben, senden wir Ihenen eine E-Mail mit dieser Information, danach sendet uns das Transportunternehmen eine Tracking-Code für Ihre Bestellung, wir senden Ihnen diese Code damit Sie Jederzeit wissen können wo sich Ihre Bestellung befindet.
Sobald Ihre Bestellung abgeliefert wird, schicken wir Ihnen eine bestätigungs E-Mail und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Jamonarium.
Falls Ihre Bestellung eine Geschenk wäre, werden Sie eine bestätigungs E-Mail bekommen sobald der Empfänger das Paket erhält.
Nachdem wir den Versand vollziehen senden wir Ihenen eine E-Mail mit der Tracking-Code damit Sie Jederzeit wissen können wo sich Ihre Bestellung befindet. Mit dieser Code und einem Link zur Website des Transportuntenehmens können Sie den Transport Schritt für Schritt und zu allen Zeiten folgen. Wir senden Ihen diese E-Mail sobald wir die nötige Information vom Transportunternehmen bekommen.(Tracking-Code und Link).
Sobald wir die Bestellung an den Transportuntenehmen übergeben, ist es nicht mehr möglich die Versandsadresse zu ändern
Es ist immer möglich eine Bestellung zu stornieren, aber nur zuvor wir die Bestellung an den Transportunternehmen übergeben.
Kontaktieren Sie uns auf: info@jamonariaum.com