BESTELLUNGEN

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kein Problem! Geben Sie uns einfach per E-Mail oder WhatsApp Bescheid, und wir kümmern uns darum.

Wenn sie bereits versandt wurde, ist es etwas komplizierter, insbesondere wenn die Postleitzahl der Lieferadresse geändert werden muss. In jedem Fall können Sie FedEx über die Sendungsverfolgungs-E-Mail kontaktieren, die Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten haben.

Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter info@jamonarium.com.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an: Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung, PayPal oder Bizum (nur für Spanien).

Um eine Bestellung aufzugeben und per Banküberweisung zu bezahlen, wählen Sie diese Zahlungsart einfach aus.

Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie zwei E-Mails: eine Bestellbestätigung (bitte überprüfen Sie die Angaben) und eine weitere mit unseren Bankdaten für die Überweisung.

Sobald die Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung.

Wenn Sie einen Rabattcoupon haben, müssen Sie diesen im ersten Schritt des Warenkorbs hinzufügen.

Klicken Sie dazu auf „Rabattcode hinzufügen“, geben Sie Ihren Coupon in das erscheinende Feld ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“.

Ganze Schinken und Schulterstücke werden geschützt mit Pergamentpapier, einer atmungsaktiven Baumwollhülle, einem Netzgewebebezug und einem verstärkten, hochfesten Karton versendet.

Geschnittene und geschnittene Produkte versenden wir vakuumverpackt in stabilen Kartons.

Ja, Sie können uns Ihr voraussichtliches Lieferdatum im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs mitteilen.

Alternativ können Sie uns direkt nach Ihrer Bestellung eine E-Mail senden, und wir vereinbaren einen Liefertermin für Sie.

Um eine Geschenkbestellung aufzugeben, fügen Sie einfach während des Bestellvorgangs eine Nachricht für den Beschenkten hinzu. Wir drucken sie aus und legen sie dem Paket bei.

Im dritten Schritt des Bestellvorgangs, wo Sie Ihre Versandart auswählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „IST IHRE BESTELLUNG EIN GESCHENK?“, um das Feld für Ihre Nachricht freizuschalten. Fertig!

Oh … und vergessen Sie nicht, zu unterschreiben! So weiß der Beschenkte, von wem das Geschenk ist.

Alle Bestellungen werden standardmäßig nur mit der Produktliste, ohne Preise oder Rechnungen, versendet. Falls Sie eine Rechnung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@jamonarium.com.

Online-Shops, die in andere europäische Länder liefern, müssen den Mehrwertsteuersatz des Landes anwenden, in das die Bestellung geliefert werden soll.

Wenn Sie Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, ohne eine Lieferadresse anzugeben, werden Ihnen standardmäßig die Mehrwertsteuersätze und Preise für die Produkte in Spanien angezeigt. Sobald Sie die korrekte Lieferadresse eingeben, falls diese in einem anderen Land liegt, ändern sich die Mehrwertsteuersätze und Produktpreise.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@jamonarium.com), und wir finden eine Lösung. Wir garantieren die Qualität unserer Produkte. Seit 1988 verkaufen wir Schinken, und seit 2011 vertreiben wir sie auch europaweit online. Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf ist unser oberstes Ziel.

Wir helfen Ihnen gerne! Schreiben Sie uns per WhatsApp unter +34931763594 oder rufen Sie uns unter +34910052157 an. Wir beraten Sie gerne zu Ihrem idealen Schinken.