Opiniones de clientes sobre Jamonarium

Resumen
positive97.2%(809 opiniones)
Valoración media: 9.7/10neutral2.3%(19 opiniones)
Nº valoraciones: 832negative0.5%(4 opiniones)

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Mécontente
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Très déçue par le transporteur du moins ! marchandise non reçue en tant et en heure comme annoncé. à ce jour rien et c'était pour un cadeau de noël, TNT 0 !!

Natacha D.23/12/2018
Respuesta:

Bonjour Natacha, premièrement mes excuses pour cette incidence du courrier. Nous sommes conscientes que pour ces dates c'est très important que les colis arrivent correctement. Votre colis a été donné comme livré et nous sommes en train de demandez de renseignements pour voir si c'est perdu ou quoi. Nous vous proposera une solution dans les prochaines jours. Encore une autre fois, mes excuses. Bonne fin d'année.

schlechte Service
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Nicht komplett geliefert .Seit 2014 bin hier ein Kunde und finde nicht korrekt das nach eine E-Mail Reklamation und versprechen am 22.11.2018 das es fehlende nachgeliefert wird ,aber bis heute nichts passieret . Als langjährige Kunde habe kein Vertrauen mehr und werde dort nicht mehr bestellen.
Aleksander H.06/12/2018
El precio de la tecnología
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Aunque la edad - tengo 88 años -no necesariamente constituye una prueba del grado de credibilidad de una opinión al menos,creo que si, su seriedad. Mi primera compra fue en 2016 con destino a Hungría: el programa/software insistió cambiar la ciudad del destino. Este año quise repetir comprando 4 paquetes para 4 destinos en Europa y por un monto cercano a un mil euros. Un error no se si mío o del "sistema" duplico la cantidad a uno de los destinos en detrimento a otro. Una vez descubierto por mi necesité enviar cerca de una docena de mensajes y pedir al destinatario "duplicado" que rechace el segundo paquete. Conclusión, en el mundo de hoy, la capacidad de razonamiento de las personas se ve severamente afectada por la dependencia en exceso de la tecnología: un "error" y todo se derrumba. Este caso debía servir para que la Gerencia "medite" lo que debe hacer para ser menos dependiente de la "automatización".

Etienne S.23/12/2017
Respuesta:

Gracias por su opinión. Quiero explicar que una vez entregados todos los envíos con alguna dificultad por razones de direcciones mal introducidas,  y tras reenviar uno de  los paquetes que nos dijo que no se había enviado, aunque no era así, todos los pedidos llegaron a sus destinatarios sin problemas. Es más, recibimos dos pedidos adicionales por su parte en los días posteriores. Agradecemos u confianza, aun cuando durante los días que precedieron a la entrega de los pedidos tuvimos algunos problemas de comunicación, los cuales intentamos mejorar. Saludos y hasta pronto.

Jamonarium - Valoración media: 9.7/10 - Nº valoraciones: 832