1. Gastos de envío y tiempo entrega

¿Qué me cuesta el envío? ¿Cuándo me llegará mi pedido?

Aquí le mostramos los costes del envío para cada país. Tenemos dos opciones de transporte: FedEx por terrestre y FedEx por avión.

* Durante los meses de verano los quesos se envían en cajas isotérmicas con acumulador de frío para su conservación óptima. Para pedidos inferiores a 100€ hay un coste adicional de envío de 4,24€ si el carrito contiene quesos.

*ATENCIÓN. Los precios en las tablas de transporte se muestran sin impuestos. Los impuestos que se aplican varían según el país de destino, los verás aplicados en el carrito. El precio de los productos sí se muestran con impuestos incluídos en toda la tienda online. 

*** Transporte Terrestre (FedEx) ***                                 < 1kg                            5kg                                                      < 10Kg                                          < 15kg                                          <20 kg                                                   <25 kg

Más 

España (península) (24/48h) 4,96€ 4,96€ 5,88€ 8,15€  11,47€ 15,99€                     Ver en carrito o consultar
Islas Baleares y Portugal (2/3 días) 12,75€ 12,75€   12,75€  16,9€  18,9€ 22,3€ Ver en carrito o consultar

Zona 1 (2-4 días)

Alemania, Francia (continental), Bélgica, Holanda, Italia (península), Austria, Luxemburgo

16,25€ 18,5€ 21,20€  23,8€  27,45€ 35€ Ver en carrito o consultar

Zona 2 (4-6 días)

Irlanda, Dinamarca, Suecia, Polonia, Rep. Checa, Eslovenia, Eslovaquia

21,50€ 21,50€ 26,6€  31,10€  38,20€ 46,50€ Ver en carrito o consultar

Zona 3 ( 4-7 días)

Croacia, Finlandia, Letonia, Lituania, Estonia, Grecia, Rumania, Bulgaria, Hungría, Córcega (FR), Sicilia (IT), Cerdeña (IT), Malta, Mónaco, Chipre

27,50€ 27,50€  32,5€  39,50€  45,50€ 52,50€ Ver en carrito o consultar  

Zona 4 (4-8 días) (Venta sin IVA. Impuestos y aranceles a pagar en destino)

Suiza, Noruega, Andorra,

Reino Unido** (No hacemos envíos a UK). 

42,20€ 42,20€ 48,50€ 54,20€   60,50€ 72,50€ Ver en carrito o consultar

*ATENCIÓN ZONA 4. Los pedidos con destino Suiza, Noruega y Andorra se realizan sin impuestos. Los impuestos sobre productos y transporte, así como los impuestos de importación se pagan en destino mediante carta de pago. Si quieres hacer un regalo contacta con nosotros.

** Reino Unido: No hacemos envíos a UK

**** Transporte Aéreo (FedEx) 24-48h ****                          <1.5kg                    <3kg                  <5kg                  <8kg                <10kg                            Más

Zona 1

Alemania, Francia (continental), Bélgica, Holanda, Italia (península), Austria, Luxemburgo

20,5€ 22,5€ 32€ 48€ 63€ Ver en carrito o consultar

Zona 2

Irlanda, Dinamarca, Suecia, Polonia, Rep. Checa, Eslovenia, Eslovaquia, Mónaco

23,5€ 25€ 34€ 55€ 78€ Ver en carrito o consultar

Zona 3

Croacia, Finlandia, Letonia, Lituania, Estonia, Grecia, Rumania, Bulgaria, Hungría, Córcega (FR), Sicilia (IT), Cerdeña (IT), Malta, Chipre

26,5€ 32€ 38€ 57€ 82€ Ver en carrito o consultar

Para envíos de más volumen, visualiza directamente el carrito o consúltanos.

No hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, islas del Canal de la Mancha, Azores, Madeira, islas de Croacia y otras islas y territorios no continentales.

Los impuestos que se aplican varían según el país de destino, los verás aplicados en el carrito. El precio de los productos sí se muestran con impuestos incluídos en toda la tienda online. 

Los periodos de entrega aquí expuestos son aproximados y se basan en DÍAS LABORABLES y en circunstancias normales. No se tienen en cuenta situaciones excepcionales como huelgas, meteorología extrema, bloqueo de fronteras, etc. Los envíos pueden retardarse entre uno y dos días en épocas como navidades, Semana Santa o durante el mes de Agosto.

Todo pedido realizado antes de las 12h de un día laborable, sale de nuestras instalaciones ese mismo día, siempre y cuando esté en stock. Esto significa que realizar un pedido después de las 12h es como realizar el pedido la mañana del día siguiente a efectos del tiempo de entrega.

2. Entrega del pedido

¿Cómo recibiré mi pedido? - Proceso de envío

Pasos que seguirá tu pedido una vez salga de nuestro almacén:

  • La empresa de mensajería enviará tu pedido hasta la sede más cercana a tu casa.
  • Una vez esté el paquete allí, un repartidor de la empresa de mensajería pasará por tu casa. Si no encuentra a nadie en casa, dejará un aviso y se pondrán en contacto contigo.
  • Se realizarán las entregas pertinentes con los consiguientes avisos.
  • Si no te encuentras en la dirección en las entregas especificadas por la empresa de mensajería, se depositará el paquete en tus oficinas más cercanas para que pases a recogerlo.

presentacion proceso envio jamon paleta entero

¿Cuándo voy a recibir mi pedido? - Tiempos de envío

Los periodos de entrega aquí expuestos se basan en DÍAS LABORABLES y en circunstancias normales. No se tienen en cuenta situaciones excepcionales como huelgas, meteorología extrema, bloqueo de fronteras, etc. Los pedidos pueden retardarse entre uno y dos días en épocas como Navidades, Semana Santa o en el mes de Agosto.

Todo pedido realizado antes de las 12h de un día laborable sale de nuestras instalaciones ese mismo día. Esto significa que, realizar un pedido después de las 12h es como realizar el pedido la mañana del día siguiente a efectos del tiempo de entrega.


¿Puedo saber el estado de mi pedido online?


Una vez entreguemos tu pedido a la empresa de mensajería, te mandamos la siguiente información:

  • Confirmación de envío e información detallada a cerca de tu pedido.
  • Enlace de la web de la empresa de mensajería con un código para que sepas en todo momento donde está tu pedido. (Para envíos Estándar, el seguimiento se enviará en uno o dos días).

¿Qué hago si no recibo mi pedido?

Si han pasado más de dos días del plazo de entrega establecido, ponte en contacto con nosotros para que podamos solucionar la incidencia lo más rápido posible.


¿Qué pasa si no estoy en casa cuándo vengan a entregar mi pedido?


Se depositará un comprobante como que la empresa de mensajería ha intentado una primera entrega y se intentará otra entrega al día siguiente. Para envíos Estándar, deberás ponerte en contacto con la empresa de mensajería para poder concertar otra entrega o pasar a buscar el paquete por tu oficina.


¿Por qué ha sido devuelto mi pedido?


El pedido será devuelto a nuestras instalaciones por alguno de los siguientes motivos:

  • Si durante los 5 días posteriores a su último intento de entrega, la mercancía no se ha podido entregar.
  • Si rechazas el producto.
  • Si el producto ha sido dañado durante su transporte.

5. ¿Cómo programar la entrega de tu pedido?


Si quieres reservar ciertos productos y que el envío no se haga de inmediato, sino que se haga en unas fechas concretas, sigue estos pasos:

  1. Realiza la compra en nuestra tienda online hoy mismo.
  2. En el carrito, antes de finalizar la compra, podrás introducir un comentario acerca del envío. Escribe una nota especificando la fecha aproximada en la que quieres que se entregue tu pedido (con margen de 1 día).
  3. Una vez finalizado el proceso de pago del pedido, envía un mensaje a través del formulario indicándonos el número del pedido y la fecha de entrega.
  4. Te confirmaremos el día en el que se enviará tu pedido mediante un e-mail.
  5. El día del envío, recibirás un e-mail de confirmación, notificando que se ha realizado tu envío.
  6. Recibirás tu pedido en los días solicitados.

También podrás reservar productos y asegurarte existencias en fechas señaladas, como por ejemplo en Navidad, y así olvidarte de hacer el pedido justo los días antes de la fecha en la que quieres que te entreguen el pedido.

Si estás unos días en un hotel, o si tu pedido es un regalo para el cumpleaños de un amigo, también te será de utilidad programar tu envío.

Nuestros productos

  • Jamones

    Comprar jamones y paletas online. Vendemos jamones y paletas 100% ibéricos Bellota, Pata Negra, Gran Reserva, Bellota, Cebo de campo, Cebo y Gran Reserva Selección. Jamones y paletas ibéricos y serranos enteros, deshuesados, cortados y enteros cortados procedentes de Guijuelo (Salamanca), Jabugo (Huelva) y Extremadura. En nuestro catálogo también se incluyen jamones y paletas Cinco Jotas (5j), Beher, COVAP y Joselito al mejor precio y de la más alta calidad. Todas nuestras piezas tienen largos periodos de curación y están seleccionadas cuidadosamente para ofrecer la mejor relación calidad precio. Saber más sobre nuestros jamones y paletas aquí.

  • Embutidos
  • Accesorios
  • Cecina
  • Gourmet
  • Aceite y vinagre
  • Quesos

    Comprar quesos manchegos online. Vendemos quesos enteros, en cuartos y en cuña; de leche de oveja, cabra y mezcla de leches. En nuestro catálogo encontrarás quesos Viriato gran reserva, añejo y cremoso de tipo manchego hechos con leche cruda de oveja. La principal diferencia que hay entre estos quesos es el tiempo de de maduración. También podemos encontrar quesos hechos exclusivamente de leche de oveja, como el queso Ardiona Roncal de leche de oveja ahumado o el queso curado de leche pura de oveja Rosario Castaño. También tenemos quesos de leche de cabra como el Sant Gil d’Albió o el Gran Pep y quesos mezcla de leches de cabra, oveja y vaca como el Flor de Guadamur. Todos nuestros quesos tienen un tiempo de maduración largo, cosa que los hace que sean considerados de una altísima calidad y de sabor intenso.

  • Vinos
  • Regalos

    Comprar lotes y cestas online. Vendemos lotes y cestas de productos variados, ideales para regalar a familiares o amigos aquí online. Lotes con jamón y paleta ibérico, serrano y Pata Negra entero, deshuesado, cortado y entero cortado. Lotes con surtidos variados con embutidos como chorizo, lomo y salchichón, quesos o vinos. También incluyen accesorios como jamoneros, cuchillos y afiladores, y otros productos como aceites y conservas y patés de marisco y pescado gourmet. Los lotes de navidad y las cestas de productos variados son perfectos para regalar a los empleados de tu empresa, para una boda a familiares y amigos o como regalo de navidad. Son surtidos de productos variados al mejor precio y perfecto para cualquier ocasión. Ver más sobre lotes regalo y de navidad aquí.

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