• Información sobre "Mi Cuenta"
  • ¿Para qué necesito crear una Cuenta?
  • ¿Cómo crear una Cuenta en jamonarium.com?
  • ¿Cómo acceder a Mi Cuenta?
  • ¿Qué información contiene “Mi Cuenta”?
• "Mis Vales Descuento"
  • ¿Qué son “Mis Vales Descuento”?
  • ¿Cómo utilizar Mis Vales Descuento en mi próxima compra?

Aquí encontrarás un listado de posibles preguntas sobre el proceso de compra, formas de pago, transporte, etc.

Si tienes cualquier otra duda escríbenos a info@jamonarium.com e intentaremos resolverla lo antes posible.

Información sobre "Mi Cuenta"

¿Para qué crear una Cuenta?

Una cuenta en Jamonarium te servirá para poder hacer las compras y para poder acceder a Puntos de Fidelidad, Vales Descuento y otras ofertas.

Todos los datos que introduzcas están protegidos por la Ley de Protección de Datos.

¿Cómo crear una Cuenta en jamonarium.com?

Para crear tu Cuenta debes clicar sobre el botón de “Mi Cuenta” en el menú superior o aquí.

Introduce tu email y clica en “Crear tu cuenta”.

Rellena os datos personales y tu dirección. Más adelante podrás introducir otras direcciones de envío. Los datos marcados con un asterisco rojo son obligatorios.

Una vez rellenada toda la información clica en Registrarse. Si hay datos incompletos o erróneos te presentará un mensaje de error en rojo y tendrás que completar el formulario.

Una vez todo esté correcto y hayas clicado en Registrarse ya tendrás tu cuenta activa.

¿Cómo acceder a Mi Cuenta?

Puedes acceder clicando el botón “Mi Cuenta” del menú superior situado a la derecha del logo

Si estás registrado, entrarás directamente en tu menu de opciones de tu cuenta.

Si no estás registrado, rellena el email, la contraseña y clica en Identificación.

¿Qué información contiene “Mi Cuenta”?

Mi cuenta puede contener la información siguiente:

• Pedidos: Información sobre tus pedidos en curso y tus anteriores pedidos.
• Mis direcciones: Listado de las direcciones que has introducido en tu cuenta. Podrás actualizarlas, borrarlas o introducir nuevas direcciones.
• Mis Datos Personales: Información personal que podrás modificar.
• Mis Vales Descuento: Listado de vales descuento antiguos y por utilizar. Aquí verás tanto los vales canjeados con Puntos de Fidelidad o por otras vías.
• Mis Créditos: Información sobre créditos debidos a reembolsos o abonos.
• Mis Alertas: Listado de alertas sobre productos que te han interesado y que vuelven a estar en stock.
• Mis Puntos de Fidelidad: Listado de puntos, por usar y ya usados, que has adquirido comprando durante una campaña de Fidelidad. Estos puntos pueden canjearse por Vales Descuento.

"Mis Vales Descuento"

¿Qué son “Mis Vales Descuento”?

Son descuentos por un importe determinado aplicables en tu próxima compra. Los Vales pueden proceder de Puntos de Fidelidad canjeados o de regalos directos por alguna promoción.

Encuentra tus vales descuento en Mis vales descuento.

Recuerda que para poder acceder a tus vales debes estar conectado a Mi cuenta

¿Cómo utilizar Mis Vales Descuento en mi próxima compra?

Si tienes algún Vale Descuento podrás utilizarlo en cuanto empieces el proceso de compra, en el paso “Resumen”.

Allí se te indicará que tienes un Vale y podrás introducir el código para validarlo clicando encima del mismo.

Una vez validado, clicando en el botón "Añadir", el descuento se aplicará al Carrito.

Para utilizar un vale descuento será necesario hacer una compra superior a 50€. No serán acumulable con otros vales o promociones en los productos. Comprueba las condiciones de uso que te enviaremos con el Vale por email.

Mira el proceso en un video de cómo utilizar lso vales descuento: