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Gastos de envío

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Tarifas de envío por peso y país(IVA incl.).


Envío por SEUR / DPD para Europa (excepto España y Portugal). Una entrega.

SEUR/DPD

 Hasta 3Kg Hasta 10Kg Hasta 15Kg Hasta 20Kg Hasta 28Kg
Alemania 12.91€ 14.05€ 15.01€ 16.37€ 17.74€
Austria 18.62€ 20.15€ 21.95€ 22.95€ 23.97€
Bélgica 16.75€ 18.20€ 19.93€ 20.86€ 21.79€
Bulgaria 38.50€ 40.26€ 43€ 45.13€ 48.57€
Dinamarca 19.70€ 21.08€ 22.15€ 23.49€ 25.45€
Eslovenia 21.05€ 22.13€ 24.22€ 25.68€ 27.77€
Estonia 28.31€ 29.66€ 32.02€ 33.76€ 36.41€
Finlandia 32.57€ 34.10€ 36.62€ 38.52€ 41.50€
Francia (Metropolitana) 17.02€ 18.32€ 19.46€ 21.00€ 22.53€
Grecia 44.49€ 46.47€ 49.46€ 51.81€ 55.71€
Holanda 16.65€ 18.10€ 19.83€ 20.75€ 21.69€
Hungría 21.95€ 23.41€ 24.59€ 26.00€ 28.14€
Irlanda 28.06€ 29.39€ 31.75€ 33.47€ 36.11€
Italia (península) 19.74€ 21.30€ 23.14€ 24.20€ 25.25€
Letonia 27.02€ 28.32€ 30.63€ 32.32€ 34.87€
Lituania 26.23€ 27.51€ 29.79€ 31.45€ 33.95€
Luxemburgo 17.54€ 19.01€ 20.78€ 21.74€ 22.70€
Polonia 18.85€ 20.20€ 21.24€ 24.54€ 24.44€
Reino Unido 20.78€ 22.38€ 24.25€ 25.35€ 26.44€
Rep. Checa 18.35€ 19.68€ 20.70€ 21.99€ 23.84€
Rep. Eslovaca 22.41€ 23.54€ 25.68€ 27.18€ 29.38€
Rumania 33.46€ 35.01€ 37.57€ 39.50€ 42.55€
Suecia 25.34€ 26.58€ 28.83€ 30.44€ 32.88€

Tarifas por UPS a toda Europa comunitaria. 3 entregas.

UPS

 Hasta 1Kg Hasta 3Kg Hasta 5Kg Hasta 8Kg Hasta 10Kg Hasta 15Kg Hasta 20Kg Hasta 30Kg
España (Península y Baleares) 8,87€ 9,60€ 10,03€ 10,37€ 11,42€ 16,31€ 20,27€ 25,72€
Portugal 10.51€ 13.04€ 14.20€ 16.82€ 17.66€ 19.98€ 23.15€ 29,46€
Francia (Metropolitana) 16.05€ 24.37€ 29.68€ 33.24€ 36.42€ 36.86€ 51.44€ 52.70€
Italia 17.26€ 23.89€ 37.93€ 41.86€ 45.53€ 47.25€ 67.69€ 66.23€
Holanda, Luxemburgo, Bélgica 20.47€ 30.54€ 37.02€ 40.83€ 46.76€ 48.53€ 64.25€ 68.69€
Alemania, Escocia, País de Gales, Inglaterra, Irlanda del Nord 20.50€ 27.61€ 40.72€ 44.97€ 55.29€ 57.37€ 82.47€ 88.23€
Austria, Dinamarca, Finlandia, Rep. Irlanda, Suecia 21.86€ 35.48€ 47.81€ 55.60€ 74.27€ 81.91€ 107.96€ 126.39€
Bulgaria, Rep. Checa, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Estonia, Polonia, Rumania 28.21€ 39.59€ 47.97€ 55.98€ 60.07€ 65.68€ 71.75€ 82.61€

No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Entrega del pedido

¿Cómo recibiré mi pedido? - Proceso de envío

Pasos que seguirá tu pedido una vez salga de nuestro almacén:

  • La empresa de mensajería enviará tu pedido hasta su sede más cercana a tu casa.
  • Desde allí un repartidor de la empresa de mensajería pasará por tu casa. Si no encuentra a nadie en casa dejará un aviso y se pondrán en contacto contigo.
  • Se realizaran las entregas pertinentes con los consiguientes avisos.
  • Si no se encuentra en las entregas especificadas por las empresas de mensajeria se depositará el paquete en las oficinas más cercanas para que pases a recogerlo.

    • Después de cada nota de aviso de intento de entrega se contacta con el destinatario con los datos de contacto proporcionados para concretar la entrega. Es muy importante proporcionar teléfono y correo electrónico para que puedan contactarte.

    ¿Cuándo voy a recibir mi pedido? - Tiempos de envío

    Los periodos de entrega aquí expuestos se basan en días laborables y en circunstancias normales en el transporte por carretera. No se tienen en cuenta situaciones excepcionales como huelgas, meteorología extrema, bloqueo de fronteras, etc.

    UPS SEUR / DPD
    España (Península y Baleares) 24-48 horas
    Portugal 24-48 horas
    Francia 2-4 dias 3-4
    Italia 2-5 dias 3-5
    Holanda, Luxemburgo, Bélgica 2-4 dias 3-5
    Alemania, Escocia, País de Gales, Inglaterra 2-4 dias 3-5
    Austria, Dinamarca, Rep. Irlanda 3-5 dias 4-5
    Bulgaria, Rep. Checa, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Estonia, Polonia, Rumania, Finlandia, Suecia 3-5 dias 4-6

    Todo pedido realizado antes de las 12h de un día laborable sale de nuestras instalaciones ese mismo día. Esto significa que realizar un pedido después de las 12h es como realizar el pedido la mañana del día siguiente, para el cálculo del tiempo de entrega.

    Los productos con un proceso de manipulación ( p.e. deshuesar y cortar un jamón entero) no tendrán demora alguna ya que son manipulados en nuestras instalaciones y por nuestro personal.

    ¿Puedo saber el estado de mi pedido online?

    Una vez entreguemos tu pedido a la empresa de mensajería te mandamos la siguiente información:

  • Confirmación de envío e Información detallada sobre tu pedido.
  • Enlace de la web de la empresa de mensajería con un código, para saber en todo momento donde está tu pedido.

    • ¿Qué hago si no recibo mi pedido?

    Si ha pasado más de dos días del plazo de entrega establecido ponte en contacto con nosotros para que podamos solucionar la incidencia lo más rápido posible.

    ¿Qué pasa si no estoy en casa cuándo vengan a entregar mi pedido?

    La empresa de mensajería contactará contigo para pactar un horario de entrega. Se depositará un comprovante conforme la empresa de mensajeria ha estado en tu dirección.

    ¿Por qué ha sido devuelto mi pedido?

    El pedido será devuelto a nuestras instalaciones por alguno de los siguientes motivos:

  • Después de 10 días no ha podido ser entregado
  • Usted rechaza el producto
  • En el proceso de transporte ha sido dañado

    • Garantía de calidad

    ¿Qué es la certificación de calidad?

    Nuestra filosofía es la transparencia, por este motivo, todos nuestros productos están garantizados y certificados para ofrecer la mejor calidad al mejor precio.

    La certificación de calidad es realizada por empresas autorizadas, por la administración competente, para garantizar la calidad del producto especificado en la etiqueta. Estas empresas siempre son externas a las empresas elaboradoras para evitar influencias o amiguismos.

    ¿Qué proporción de grasa y hueso tiene un jamón y una paletilla?

    Un jamón tiene aproximadamente el 50% de desperdicio entre grasa exterior (que no se come), corteza, hueso y pezuña.

    Una Paleta tiene aproximadamente el 60% de desperdicio entre grasa exterior (que no se come), corteza, hueso, pezuña.

    Antes de realizar cualquier envío examinamos las piezas para que cumplan con nuestra garantía de calidad. Sin embargo, si al empezar tu pieza de jamón o paleta consideras que la grasa que tiene no es la correcta, deja de cortar y empaqueta tu pieza. Pasaremos a recogerla y te la cambiaremos por otra o te devolvemos tu dinero, siempre que se cumplan las condiciones de devolución.

    Garantía de devolución

    ¿Puedo devolver un producto?

    Puedes devolver tu producto si te llega en malas condiciones o equivocado, así como si cumple alguna de las condiciones de devolución.

    ¿Qué debo hacer para devolver un producto?

    Para realizar una devolución simplemente contacta con nosotros indicando:

  • Número de pedido.
  • Qué producto quieres devolver, y qué problema tiene.
  • Qué solución quieres: el cambio del producto por otro o la devolución del importe.

    • Las condiciones para que se realice la devolución son:

  • La comunicación de devolución la debes realizar dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
  • La devolución debe efectuarse en el embalaje original.
  • La pieza devuelta debe pesar como mínimo el 85% del peso original.

    • Una vez hayamos recibido tu mensaje, te indicaremos cómo devolver el producto. JAMONarium correrá con los gastos de devolución.

    Si la pieza una vez examinada en nuestras instalaciones no cumple las condiciones anteriormente comentadas, los gastos de recogida y de volver a enviar el producto corren a cargo del cliente. Esto debe suceder en un plazo no superior a 5 días. En caso contrario se entiende que el cliente no desea recuperar su producto.


    ¿Te ayudamos?

    Llámanos o envíanos tu email y tu teléfono y te llamamos.

    Telf: 93 176 35 94
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    Envíos GRATIS

    Envíos a España (península y Baleares) a partir de 150€ de compra. 24-48h