Gastos de envío y tiempo entrega

¿Qué me cuesta el envío?¿Cuándo me llegará?

Para saber cuánto tardará en llegar tu pedido haz click en el país de destino de la tabla.

Para envíos de más de 26Kg consultar con nosotros o visualizar en el carrito directamente.

Tarifas por paises y por pesos (IVA incl.). Selecciona un país:

Alemania Francia (continental) Luxemburgo
Austria Francia (Córcega) Portugal
Bélgica Grecia Polonia
Bulgaria Holanda Reino Unido
Croacia Hungría Rep. Checa
Dinamarca Irlanda Rep. Eslovaca
Eslovenia Italia (continental) Rumania
España Italia (Sicilia y Cerdeña) Suecia
Estonia Letonia  
Finlandia

Lituania

Monaco

 

* Para NORUEGA y SUIZA contacta con nosotros aquí.

**No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla, islas del Canal de la Mancha, Azores, Madeira, y otras islas y territorios no continentales.

 

Los periodos de entrega aquí expuestos se basan en DÍAS LABORABLES y en circunstancias normales. No se tienen en cuenta situaciones excepcionales como huelgas, meteorología extrema, bloqueo de fronteras, etc. Por Navidades, Semana Santa o en el mes de Agosto pueden retardarse uno o dos días los envíos.

Todo pedido realizado antes de las 12h de un día laborable sale de nuestras instalaciones ese mismo día. Esto significa que realizar un pedido después de las 12h es como realizar el pedido la mañana del día siguiente, para el cálculo del tiempo de entrega.

 

Entrega del pedido

¿Cómo recibiré mi pedido? - Proceso de envío

Pasos que seguirá tu pedido una vez salga de nuestro almacén:

  • La empresa de mensajería enviará tu pedido hasta su sede más cercana a tu casa.
  • Desde allí un repartidor de la empresa de mensajería pasará por tu casa. Si no encuentra a nadie en casa dejará un aviso y se pondrán en contacto contigo.
  • Se realizaran las entregas pertinentes con los consiguientes avisos.
  • Si no se encuentra en la dirección en las entregas especificadas por las empresas de mensajeria se depositará el paquete en las oficinas más cercanas para que pases a recogerlo.

 

¿Cuándo voy a recibir mi pedido? - Tiempos de envío

Los periodos de entrega aquí expuestos se basan en DÍAS LABORABLES y en circunstancias normales. No se tienen en cuenta situaciones excepcionales como huelgas, meteorología extrema, bloqueo de fronteras, etc. Por Navidades, Semana Santa o en el mes de Agosto pueden retardarse uno o dos días los envíos.

VER TIEMPOS DE ENTREGA por paises

Todo pedido realizado antes de las 12h de un día laborable sale de nuestras instalaciones ese mismo día. Esto significa que realizar un pedido después de las 12h es como realizar el pedido la mañana del día siguiente, para el cálculo del tiempo de entrega.

 

¿Puedo saber el estado de mi pedido online?

Una vez entreguemos tu pedido a la empresa de mensajería te mandamos la siguiente información:

  • Confirmación de envío e información detallada sobre tu pedido.
  • Enlace de la web de la empresa de mensajería con un código, para saber en todo momento donde está tu pedido. (En envíos Estándar el seguimiento se enviará en uno o dos días).

¿Qué hago si no recibo mi pedido?

Si ha pasado más de dos días del plazo de entrega establecido ponte en contacto con nosotros para que podamos solucionar la incidencia lo más rápido posible.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuándo vengan a entregar mi pedido?

Se depositará un comprovante conforme la empresa de mensajeria ha estado en tu dirección y se intentará otra entrega al día siguiente. En envíos Estándar deberás ponerte en contacto can la empresa de transporte para concertar otra entrega o pasar a buscar el paquete por la oficina.

¿Por qué ha sido devuelto mi pedido?

El pedido será devuelto a nuestras instalaciones por alguno de los siguientes motivos:

  • Después de 7 días de su primer intento de entrega y aun no ha podido ser entregado
  • Usted rechaza el producto.
  • En el proceso de transporte ha sido dañado.

Garantía de calidad

¿Qué es la certificación de calidad?

Nuestra filosofía es la transparencia, por este motivo, todos nuestros productos están garantizados y certificados para ofrecer la mejor calidad al mejor precio.

La certificación de calidad es realizada por empresas autorizadas(APlus), por la administración competente, para garantizar la calidad del producto especificado en la etiqueta. Estas empresas siempre son externas a las empresas elaboradoras para evitar influencias o amiguismos.

¿Qué proporción de grasa y hueso tiene un jamón y una paletilla?

Un jamón entero tiene aproximadamente el 50% de desperdicio entre grasa exterior (que no se come), corteza, hueso y pezuña.

Una paleta entera tiene aproximadamente el 60% de desperdicio entre grasa exterior (que no se come), corteza, hueso, pezuña.

Antes de realizar cualquier envío examinamos las piezas para que cumplan con nuestra garantía de calidad. Sin embargo, si al empezar tu pieza de jamón o paleta consideras que la grasa que tiene no es la correcta, deja de cortar y empaqueta tu pieza. Pasaremos a recogerla y te la cambiaremos por otra o te devolvemos tu dinero. Condiciones de devolución.

Rangos de pesos de los jamones, paletas enteras y productos en trozos

Los jamones y las paletas enteras con un peso específico podrán ser de más o menos (+-)200gr alrededor del peso anunciado.

Los productos en trozos, jamón o embutidos, podrán estar en rangos de peso de más o menos (+-)100gr alrededor del peso anunciado.

Garantía de devolución

¿Puedo devolver un producto?

Puedes devolver tu producto si te llega en malas condiciones o equivocado, así como si no estás satisfecho. Condiciones de devolución.

¿Qué debo hacer para devolver un producto?

Para realizar una devolución simplemente contacta con nosotros indicando:

  • Número de pedido.
  • Qué producto quieres devolver, y qué problema tiene.

Las condiciones para que se realice la devolución son:

  • La comunicación de devolución la debes realizar dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
  • La devolución debe efectuarse en el embalaje original.
  • La pieza devuelta debe pesar como mínimo el 85% del peso original.

Una vez hayamos recibido tu mensaje, te indicaremos cómo devolver el producto. Jamonarium correrá con los gastos de devolución.

Si la pieza una vez examinada en nuestras instalaciones no cumple las condiciones anteriormente comentadas, los gastos de recogida y de volver a enviar el producto corren a cargo del cliente. Esto debe suceder en un plazo no superior a 5 días. En caso contrario se entiende que el cliente no desea recuperar su producto.

 

Tablas de costes y tiempos de envío por paises:

Tarifas por paises y por pesos (IVA incl.). Selecciona un país:

Alemania Francia (continental) Lituania
Austria Francia (Córcega) Luxemburgo
Bélgica Grecia Portugal
Bulgaria Holanda Polonia
Dinamarca Hungría Reino Unido
Eslovenia Irlanda Rep. Checa
España Italia (continental) Rep. Eslovaca
Estonia Italia (Sicilia y Cerdeña) Rumania
Finlandia

Letonia

Suecia

 

ALEMANIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (2-3 días)

15.48

15.48

16.40

16.40

16.40

20.51

20.51

20.51

Consultar

DPD (3-5 días)

17,13

17,13

17,13 17,13 17,13 17,13 18,69 20,24

Consultar

 

AUSTRIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (3-5 días)

15.04

15.72

15.72

15.72

15.72

16.41

18.40

18.40

Consultar

DPD (5-7 días)

21,26

21,26

23,00 23,00 23,00 25,05 26,20 27,35

Consultar

 

BÉLGICA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (2-3 días)

15.04

15.04

16.23

16.40

16.40

17.09

17.09

17.77

Consultar

DPD (3-5 días)

19,11

19,11

20,77 20,77 20,77 22,74 23,81 24,88 Consultar

 

BULGARIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

39.32

39.32

39.32 39.32 39.32 39.32 39.32 39.32

Consultar

UPS (4-6 días)

42.85

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

CROACIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (3-5 días)

33.52

33.52

33.52 33.52 33.52 33.52 33.52 33.52

Consultar

 

DINAMARCA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (3-4 días)

17.77

17.77

17.77

19.14

19.14

20.51

21.88

21.88

Consultar

DPD (4-6 días)

22,48

22,48

24,06 24,06 24,06 25,29 26,81 29,05

Consultar

 

ESLOVENIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

19.25

19.25

19.25 19.25 19.25 19.25 19.25 19.25

Consultar

UPS (4-6 días)

30.60

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

ESPAÑA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Zeleris (24-48h)

7,80

7,80

7,80

7,80

7,80

7,80 13,60 13,60

Consultar

UPS (24-48h)

11.85

12.41

12.54

12.54

13.82

19.73

24.51

31.11

Consultar

* No enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla.

** Islas Baleares añadir 24h o 48h más. Zeleris puede ser TNT.

 

ESTONIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

27.59 27.59 27.59 27.59 27.59 27.59 27.59 27.59

Consultar

UPS (4-6 días)

30.60

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

FINLANDIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (4-6 días)

27.35

27.35

27.35

27.35

27.35

27.35

27.35

32.51

Consultar

DPD (5-7 días)

37,18

37,18

38,92 38,92 38,92 41,80 43,97 47,38

Consultar

 

FRANCIA (continental) y Mónaco

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (2-3 días)

16.40

16.40

16.40 16.40 18.57 20.50 20.50 20.50

Consultar

DPD (3-4 días)

19,43 19,43 20,92 20,92 20,92 22,22 23,97 25,72

Consultar

 

FRANCIA (Córcega)

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (3-5 días)

17.44

26.53

32.36

36,19

39.71

40.14

56.10

57.12

Consultar

DPD (4-6 días)

37.73 37.73 39.11 39.11 39.11 40.31 41.93 43.54

Consultar

 

GRECIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (4-5 días)

46.22

46.22

46.22

46.22

46.22

46.22

46.22

46.22

Consultar

DPD (5-7 días)

50,79

50,79

53,04 53,04 53,04 56,45 59,14 63,59

Consultar

 

HOLANDA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (2-3 días)

16.41

16.41

16.41

16.41

16.41

20.51

20.51

20.51

Consultar

DPD (3-5 días)

19,01

19,01

20,66 20,66 20,66 22,62 23,69 24,75

Consultar

 

HUNGRÍA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

21.48

21.48

21.48 21.48 21.48 21.48 21.48 21.48

Consultar

UPS (4-6 días)

30.60

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

IRLANDA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (3-5 días)

20.51

20.51

27.30

27.30

27.30

27.30

27.30

27.30

Consultar

DPD (5-7 días)

32,02

32,02

33,55 33,55 33,55 36,24 38,21 41,22

Consultar

 

ITALIA (continental)

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (2-3 días)

16.41

16.41

16.41

17.77

17.77

17.77

17.77

19.14

Consultar

DPD (3-5 días)

22,53

22,53

24,32 24,32 24,32 26,42 27,62 28,82

Consultar

 

ITALIA (Sicilia y Cerdeña)

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (3-5 días)

40.60

40.60

42.24 42.24 42.24 44.18 45.30 46.41

Consultar

DPD (5-7 días)

18.67

25.81

41.02

45,26

49.15

51.03

71.10

72.89

Consultar

 

LETONIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

26.11

26.11

26.11 26.11 26.11 26.11 26.11 26.11

Consultar

UPS (4-6 días)

30.60

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

LITUANIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

25.21

25.21

25.21 25.21 25.21 25.21 25.21 25.21

Consultar

UPS (4-6 días)

30.60

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

LUXEMBURGO

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (2-3 días)

19.14

19.14

19.14

19.14

19.14

19.14

20.50

20.50

Consultar

DPD (3-5 días)

20,02

20,02

21,71 21,71 21,71 23,71 24,81 25,92

Consultar

 

POLONIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

20.51

20.51

20.51 20.51 20.51 20.51 20.51 20.51

Consultar

UPS (4-6 días)

30.60

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

PORTUGAL

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (48h)

10.94

10.94

10.94

12.31

12.31

13.67

16.41

17.77

Consultar

 

REINO UNIDO

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (2-4 días)

17.77

17.77

17.77

19.14

19.14

19.14

21.88

23.24

Consultar

DPD (3-5 días)

23,71

23,71

25,54 25,54 25,54 27,69 28,93 30,18

Consultar

 

REP. CHECA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

17.34

17.34

17.34 17.34 17.34 17.34 17.34 17.34

Consultar

UPS (4-6 días)

30.60

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

REP. ESLOVACA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

20.81

20.81

20.81 20.81 20.81 20.81 20.81 20.81

Consultar

UPS (4-6 días)

30.60

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

RUMANIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

Fedex (4-6 días)

33.52

33.52

33.52 33.52 33.52 33.52 33.52 33.52

Consultar

UPS (4-6 días)

42.85

42.85

51.84

60,50

64.64

70.67

76.87

86.11

Consultar

 

SUECIA

1 Kg

3 Kg

5 Kg

8 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

26 Kg

Otros

UPS (3-5 días)

23.24

23.24

24.18

24.18

24.18

24.18

24.18

24.18

Consultar

DPD (5-7 días)

28,93

28,93

30,34 30,34 30,34 32,91 34,76 37,53

Consultar

 

 

 

 

Comprar y enviar jamones, paletas y delicatessen gourmet españolas a Alemania


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Nuestros clientes opinan:

Alfred R. (Gainsborough, UK).

Really Good pata negra ham. The shop is very efficient with a good product."

Anna (Barcelona)

Fácil encontrar lo que busqué. Fácil hacer el pedido. Paleta ibérica de bellota espectacular. Muchas gracias.

Barbara F.

I wanted to send a gift to a friend of mine, but I thought something different and I chose this one. It was a real success! He was not only very happy for the gift itself, but also for the quick and good service.

Tullio T. (Cagliari, Italia)

Todos los productos eran muy buena y sabrosa, especialmente el jamón estaba delicioso. Gran puntualidad en el orden y envío.

Miguel A. (Madrid, España)

Espectacular jamón ibérico Bellota, mejor incluso que la última vez que compramos. Lo pedimos envasado al vacío y llegó rápido (al día siguiente), y en perfectas condiciones.

Vincent A. (France)

Livraison rapide emballage extrêment convenable et un jambon d'une super qualité Merci

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